Dôstojnosť sa ukazuje v maličkostiach
Dôstojnosť človeka sa vekom nemení.
Ani vtedy, keď potrebuje pomoc pri pohybe, hygiene, obliekaní či stravovaní. Ani vtedy, keď sa zhorší jeho pamäť alebo už nedokáže všetky svoje potreby vyjadriť slovami.
Práve vo chvíli, keď je človek odkázaný na pomoc druhých, nadobúda rešpektovanie jeho dôstojnosti ešte väčší význam.
V Casa Slovensko ju preto nevnímame ako abstraktnú hodnotu. Dôstojnosť sa prejavuje v každodenných situáciách – v spôsobe komunikácie, v rešpektovaní súkromia, v možnosti rozhodovať a v podpore toho, čo senior ešte dokáže sám.
Senior zostáva dospelým človekom
Potreba pomoci nemení človeka na dieťa.
Senior má za sebou celý život – rodinu, prácu, vzťahy, rozhodnutia, úspechy aj skúsenosti. To, že dnes potrebuje pomoc pri niektorých činnostiach, nič z toho nemení.
Preto je dôležité hovoriť s ním, nie o ňom, akoby pri rozhovore nebol prítomný.
Pýtať sa.
Vysvetľovať.
Počúvať.
A rešpektovať jeho názor vždy, keď je to možné.
Možnosť rozhodovať má význam aj v maličkostiach
Samostatnosť nemusí znamenať iba schopnosť bývať bez pomoci.
Môže znamenať aj možnosť rozhodnúť sa, čo si človek oblečie, ako chce stráviť čas, či sa chce zapojiť do aktivity alebo či práve potrebuje pokoj.
Sú to zdanlivo malé rozhodnutia.
Pre človeka, ktorému sa v dôsledku veku alebo zdravotného stavu mnohé možnosti postupne zúžili, však môžu mať veľký význam.
Možnosť rozhodovať o svojom každodennom živote pomáha zachovať pocit kontroly a vlastnej identity.
Pomoc má podporovať, nie zbytočne nahrádzať
Keď človek potrebuje viac času na obliekanie alebo inú bežnú činnosť, môže byť jednoduchšie urobiť ju za neho.
Rýchlejšie však nemusí znamenať lepšie.
Ak senior dokáže časť činnosti zvládnuť sám, je dôležité dať mu na to priestor a pomôcť iba tam, kde je to potrebné.
Takýmto spôsobom podporujeme nielen jeho schopnosti, ale aj pocit samostatnosti.
Súkromie nekončí príchodom do zariadenia
Každý človek potrebuje svoj osobný priestor.
Platí to aj v zariadení pre seniorov.
Rešpektovanie súkromia je dôležité pri osobnej hygiene, odpočinku, návštevách rodiny aj pri bežných každodenných situáciách.
Izba nie je iba miesto, kde klient býva. Je to jeho osobný priestor a nový domov.
A podľa toho k nemu treba pristupovať.
Spôsob, akým komunikujeme, je rovnako dôležitý ako to, čo hovoríme
Vo vyššom veku sa môže zhoršiť sluch, schopnosť vyjadrovania alebo porozumenie.
To však neznamená, že človeka prestaneme zapájať do rozhovoru.
Niekedy potrebuje viac času na odpoveď. Inokedy jednoduchšie vysvetlenie alebo pokojnejšie tempo komunikácie.
Najmä pri demencii je dôležité pamätať na to, že aj keď človek nemusí rozumieť všetkým slovám alebo si rozhovor neskôr nepamätá, spôsob komunikácie a emóciu, ktorú pri nej zažíva, môže vnímať veľmi intenzívne.
Dôstojnosť znamená vidieť človeka, nie diagnózu
Diagnóza je dôležitá pre nastavenie starostlivosti. Nedefinuje však človeka.
Človek s Alzheimerovou chorobou nie je „Alzheimer“.
Človek po cievnej mozgovej príhode nie je iba pacient po porážke.
Stále má svoju osobnosť, životnú históriu, vzťahy, záujmy a preferencie.
Preto je pre nás dôležité poznať človeka aj za jeho zdravotným stavom.
Rešpektovať znamená aj rešpektovať odlišnosť
Nie každý senior chce tráviť deň rovnako.
Niekto vyhľadáva spoločnosť. Iný si rád číta alebo trávi čas v pokoji. Jeden miluje hudbu, ďalší záhradu a iný sa do organizovaných aktivít zapájať nechce.
Kvalitný život nemusí pre každého vyzerať rovnako.
Dôležité je, aby mal človek možnosť žiť spôsobom, ktorý čo najviac zodpovedá jeho osobnosti, možnostiam a potrebám.
V Casa je dôstojnosť súčasťou každého dňa
Dôstojnosť nevytvára jedna veľká vec.
Vzniká z množstva malých každodenných rozhodnutí.
Zaklopať pred vstupom.
Osloviť človeka spôsobom, ktorý mu vyhovuje.
Vysvetliť mu, čo sa bude diať.
Dať mu čas odpovedať.
Rešpektovať jeho súkromie.
Ponúknuť pomoc bez toho, aby sme automaticky prevzali všetko, čo ešte dokáže zvládnuť sám.
Práve v týchto drobných momentoch sa podľa nás ukazuje skutočná kvalita starostlivosti.
